Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun v333, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal atau menyemak rekod anda sendiri. Capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Data akaun dilindungi
Transaksi FPX dan DuitNow dikendalikan dengan selamat
Hak semakan terbuka kepada anda
Hubungi sokongan pada bila-bila masa
PENGENDALIAN DATA KAMI
Apa Yang Kami Kumpul dan Sebabnya
Apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun v333, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Kami juga merekodkan aktiviti transaksi berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk FPX, DuitNow dan Boost, bagi tujuan penyesuaian akaun dan rekod dalaman. Data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian dan corak navigasi dikumpul secara automatik semasa sesi aktif. Maklumat ini digunakan khusus untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan log masuk. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Sebarang perkongsian data yang berlaku adalah terhad kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami. Tempoh penyimpanan data ditentukan mengikut keperluan operasi dan obligasi perundangan yang berkenaan. Untuk melihat semua data yang kami pegang tentang anda, masuk ke akaun anda dan semak bahagian tetapan profil, atau hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
FPX
Transaksi melalui FPX direkodkan dalam sejarah akaun anda. Butiran pembayaran tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.
DuitNow
Pemindahan DuitNow diproses melalui saluran bank anda. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi dan jumlah untuk rekod akaun dalaman.
Boost
Pembayaran melalui Boost disahkan secara langsung dengan pembekal. Data sesi dompet tidak disimpan kekal di pihak kami selepas pengesahan selesai.
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan v333 melalui laman web rasmi dan akaun berdaftar anda. Terdapat perbezaan penting antara apa yang kami kawal sepenuhnya dan apa yang tertakluk kepada pihak lain. Fahami skop ini sebelum anda berkongsi sebarang maklumat peribadi melalui saluran luar.
Capaian akaun
Semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran, log masuk dan pengemaskinian profil dilindungi sepenuhnya di bawah dasar ini. Ini termasuk e-mel, nombor telefon dan pilihan keselamatan akaun anda.
Rekod transaksi
Sejarah deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow dan Boost disimpan dalam akaun anda. Dasar ini mengawal cara kami mengendalikan rekod tersebut, bukan cara bank atau dompet anda mengendalikannya.
Kandungan laman
Maklumat umum pada laman ini seperti peraturan permainan dan butiran pertaruhan sukan tidak dikaitkan dengan data peribadi anda melainkan anda log masuk dan berinteraksi dengan kandungan tersebut semasa sesi aktif.
Perkhidmatan pihak ketiga
Pautan atau saluran luar termasuk bank anda, pembekal dompet dan studio permainan mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas pengendalian data di luar platform v333.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Semak, Betulkan dan Tanya Tentang Data Anda
Anda mempunyai hak untuk mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda, dan untuk meminta pembetulan jika ada kesilapan. Proses ini mudah — anda tidak perlu melalui prosedur yang rumit. Masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian profil, dan semak butiran yang terpapar di sana. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, kemaskini terus melalui borang yang disediakan atau hubungi pasukan sokongan kami. Bagi permintaan yang memerlukan semakan manual seperti permohonan pemadaman data atau pertanyaan tentang cara data anda digunakan, hantar mesej melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan tindak balas dalam tempoh yang munasabah. Semua permintaan direkodkan dan dikendalikan mengikut prosedur dalaman kami.
Semak rekod anda
Log masuk dan buka bahagian tetapan profil. Semua maklumat peribadi yang kami simpan dipaparkan di sana untuk semakan anda.
Betulkan butiran akaun
Gunakan borang kemaskini dalam tetapan akaun untuk membetulkan nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disimpan.
Tanya tentang penggunaan data
Jika anda ingin tahu bagaimana data anda digunakan dalam konteks transaksi FPX atau DuitNow, hubungi sokongan dan nyatakan akaun anda.
Minta pemadaman data
Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi. Kami akan semak permintaan mengikut obligasi penyimpanan rekod yang berkenaan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran Untuk Pertanyaan Privasi
Ada soalan tentang data anda atau cara kami mengendalikan maklumat akaun? Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Setiap pertanyaan berkaitan privasi direkodkan dan ditangani secara individu oleh pasukan yang sama yang menguruskan sokongan akaun anda.
Sembang langsung
Buka tetingkap sembang di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang data atau tetapan privasi.
E-mel sokongan
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data atau pertanyaan rekod transaksi melalui e-mel sokongan rasmi kami.
Borang dalam akaun
Gunakan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan permintaan formal berkaitan data peribadi anda termasuk rekod FPX dan DuitNow.
AMALAN KESELAMATAN DATA
Cara Kami Jaga Data Akaun Anda
Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan data, bukan sekadar kata-kata. Kami menggunakan enkripsi semasa penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun aktif anda dan untuk menyimpan pilihan antaramuka — bukan untuk mengikuti aktiviti anda di luar laman v333. Tempoh penyimpanan data dikaji semula secara berkala dan rekod yang tamat obligasinya dipadam mengikut prosedur dalaman. Jika anda mahu tahu lebih lanjut atau ingin meminta perubahan, sokongan kami adalah titik hubungan pertama.
Enkripsi data
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi semasa dalam transit, termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi akaun.
Penggunaan kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara akaun digunakan secara agregat, bukan secara individu.
Tempoh penyimpanan
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi operasi. Rekod yang tamat tempoh dipadam mengikut jadual semakan dalaman.
Kemaskini dasar
Sebarang perubahan kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda. Status terkini sentiasa dipaparkan pada halaman ini selepas log masuk.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan tentang cara v333 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi sokongan kami terus.
Maklumat apa yang v333 kumpul tentang saya?
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi melalui FPX, DuitNow dan Boost. Data teknikal sesi turut direkodkan secara automatik.
Adakah v333 berkongsi data saya dengan pihak lain?
Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pembekal teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Bank dan dompet anda mengendalikan data mereka mengikut dasar masing-masing.
Bagaimana saya boleh semak atau betulkan maklumat dalam akaun saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil. Butiran yang kami simpan dipaparkan di sana. Untuk pembetulan, gunakan borang kemaskini atau hubungi sokongan jika perubahan memerlukan pengesahan tambahan.
Bolehkah saya minta data saya dipadamkan?
Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan rasmi dan nyatakan akaun anda. Kami akan semak permintaan mengikut keperluan penyimpanan rekod yang berkenaan sebelum pemadaman dilakukan.
Adakah rekod transaksi FPX dan DuitNow saya disimpan oleh v333?
Kami menyimpan rujukan transaksi dan jumlah untuk rekod akaun dalaman. Butiran penuh pembayaran tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi disahkan. Sejarah transaksi boleh dilihat dalam akaun anda.
Bagaimana saya tahu jika dasar privasi ini berubah?
Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda selepas log masuk. Versi terkini sentiasa dipaparkan pada halaman ini. Kami mengesyorkan anda semak halaman ini secara berkala.